Sononi Limited / 有限会社その弐
コンピューター関連サービス

弊社では個人から大企業まで幅広い方々に向けた技術サービスを提供しております。
家庭内/社内システムを簡単に構築し、長く安心して運用するためのサーバー製品および組み立てキットの販売や、それらに対する各種技術情報の提供も行っています。

●個人・会社向けITサポートサービス

個人の方、会社(法人)の方向けに、パソコン、スマホ、サーバー等のIT機器に関するトラブル解決や、使い方の指導を行うサービスです。

弊社では創業以来、ソフトウェア開発時の品質試験や各種のシステム構築、障害調査・解決等を行っており、多数の実績があります。

サービス概要(2021/12/26現在)

料 金

下記料金は全て消費税込みです。

  • 作業料/指導料:
    • 個人のお客様: 最初の1時間は3,000円、その後 1時間毎に5,000円
    • 法人のお客様: 最初の1時間は5,000円、その後 1時間毎に10,000円
  • 出張料:
    • リモート対応(訪問なし)の場合: 無料
    • 西武池袋線高麗駅から3km以内: 無料
    • 西武池袋線高麗駅から10km以内: 2,000円
    • 上記より遠い場合: 5,000円/20km + 交通費
  • その他経費(部品代等): 実費
新型コロナウイルス感染症COVID-19収束までの期間は、感染症対策に関連するご依頼の作業料(実費、交通費除く)は一律3割引します。
支払方法
作業員に現金手渡しでのお支払いとなります。
支払額が高額の場合等、手渡しでの支払いが困難な場合には弊社指定の銀行口座にお振込みいただきます。
サービスの流れ
  1. お問い合わせ」のページの連絡フォームから、ご依頼内容やご相談内容をお知らせください。1営業日以内にお返事いたします。
  2. ご相談内容に応じて、弊社からの作業内容提案および料金の予測をお伝えします。
  3. お客様のご希望の場所に伺う日時を決めて、その日時に指定場所に伺い作業します。
  4. 作業後に料金をお支払い(現金手渡し)いただきます。
    リモート対応などで訪問作業が発生しなかった場合には、弊社指定の銀行口座に後日お振込みください。
事 例

下記のものは一例です。コンピュータに関して困りごとがあればとりあえずご相談いただければ極力対応いたします。弊社で対応できない場合には、できるだけ代替案を提示いたします。

カッコ内はおおよその料金です。出張料は高麗駅より10km以内の範囲としています。

ご相談内容および作業内容については秘密厳守いたします。

  • 主に個人向けの事例
    • スマホ・PCの各種設定(作業料1時間3,000円+出張料2,000円=3,500円)
    • アプリのインストール(作業料1時間3,000円+出張料2,000円=5,000円)
    • インターネットにつながらないトラブル解決(作業料1時間3,000円+出張料2,000円=5,000円)
    • 家庭用ファイルサーバーの設定(作業料3時間13,000円+出張料2,000円=15,000円+サーバー代)
    • パソコン等の指導(初心者~中級者)(指導料2時間8,000円+出張料2,000円=10,000円)(定期指導をご希望の場合には割引した料金プランをご案内します)
  • 主に法人向けの事例
    • PCの不具合調査(作業料2時間15,000円+出張料2,000円=17,000円)
    • 社内システム等についての相談(電話・メール等)(相談料5,000円/1時間)(定期割引あり)
    • サーバーの障害調査/セカンドオピニオン(およそ200,000円~)
    • 簡易的なリモート作業環境の整備(およそ200,000円~)
    • 業務用ファイルサーバーの構築(およそ300,000円~)
  • 弊社で対応困難な事例
    下記のような事例については弊社で対応困難となります。お客様のお困りごとが下記のようなものに該当すると弊社スタッフが判断した場合には、その後の対応方法のアドバイスだけ行います。この場合は交通費のみいただきます。
    • ハードウェア故障の修理
      →お買い上げの店舗または当該機器のサポートセンターにご連絡ください。
    • データ復旧
      →自分で直そうとせず(状況を悪化させる恐れがあります)、すぐにデータ復旧専門の業者に相談することを強くおすすめします。